Comienza con una criatura pixelada que necesita ser alimentada. Olvídese de las complejas lecciones de vida que conlleva criar a un niño de verdad; esto fue más fácil. Más simple. Hiciste clic, te alimentaste, repetiste hasta que la bestia digital no se te murió. Este simple bucle capturó la imaginación de una generación justo cuando Internet se estaba deshaciendo de su piel de acceso telefónico.
La primera ola llegó en 1997 con el Tamagotchi de Bandai. Huevos de plástico. Pantallas diminutas. Pánico. Pero en 1999, el medio había pasado del plástico portátil al navegador. Dos estudiantes británicos, Adam Powell y Donna Williams, vieron una oportunidad. No sólo querían construir un simulador de mascotas. Construyeron una economía.
Lo llamaron Neopets.
El concepto era engañosamente simple. Adoptaste un Neopet, le diste un nombre y lo cuidaste. Pero la magia no estaba en el cuidado. Fue en los juegos de rompecabezas. Los usuarios jugaban clones de Match-3, búsquedas de palabras y juegos de estrategia para ganar “Neopuntos” (NP). Esos puntos compraron comida, ropa y accesorios para sus mascotas digitales. Era una economía gamificada incluso antes de que el término apareciera en el léxico corporativo.
Y funcionó. Agresivamente.
En 2001, el sitio tenía más de 5 millones de visitantes únicos al mes. En 2002, fue adquirida por The Learning Company por 100 millones de dólares. Un proyecto de estudiante comprado por nueve cifras. Pero el dinero no fue lo único que creció en Neopets. Las controversias tampoco.
La conexión de la Iglesia de Scientology
Aquí es donde la historia deja de ser linda y empieza a ser sospechosa.
The Learning Company no era sólo un comprador de tecnología al azar. Era propiedad de la Iglesia de Scientology. O mejor dicho, sus filiales. Cuando se produjo la adquisición, la iglesia no ocultó su mano. Vieron a Neopets no como un juego, sino como una herramienta de reclutamiento de jóvenes.
Los críticos señalaron el vínculo obvio. El director ejecutivo de The Learning Company en ese momento, Rick Hitt, era cienciólogo. La repentina riqueza de recursos del sitio, la estructura de la comunidad, la forma en que mantenía a los niños conectados durante horas: todo parecía un embudo.
“Otros temen que los antecedentes cienciólogos del director general de la empresa demuestren que el sitio es un intento de introducir niños en la Iglesia de la Cienciología”.
¿Lo fue? La iglesia lo negó. Llamaron a las acusaciones “teorías de conspiración”. Pero la óptica era terrible. Los padres iniciaron sesión para comprobar las mascotas digitales de sus hijos y se encontraron navegando en un sitio propiedad de una controvertida organización religiosa. Los equipos de marketing de Neopets publicaron anuncios que parecían menos actualizaciones de juegos y más empujones ideológicos.
El miedo era real. Los niños son vulnerables. Confían en la pantalla. Y si la pantalla es propiedad de una iglesia que considera enemigos a los no creyentes, los padres tienen derecho a alarmarse.
Comercialización dirigida a los niños
Más allá del ángulo religioso, estaba la cuestión del marketing en sí. Neopets se construyó sobre la base del compromiso. Y el compromiso está impulsado por las recompensas.
El sitio utilizaba prácticas publicitarias web estándar, pero la audiencia era menor de 18 años. Los críticos argumentaron que la línea entre contenido y publicidad era borrosa. Los niños jugaron un juego de rompecabezas. Obtuvieron Neopuntos.
La mecánica de la propiedad virtual
Neopets es exactamente lo que parece. Un sitio web. Creas una mascota digital. A ti te importa. Es gratis empezar. El sitio se mantiene a flote a través de anuncios y ofertas de marketing, un modelo que analizaremos más adelante. Pero ahora estamos analizando a las mascotas mismas.
Obtienes cuatro espacios. Eso es todo. Cuatro criaturas por cuenta. Y tienes cincuenta y tres variedades para elegir. No son animales reales. Son híbridos de fantasía. Combinaciones extrañas. Lindo, pero raro.
Alimentando a la bestia
En esencia, el bucle es simple. Alimente a su mascota cada pocos días. Si no lo hace, se pone triste. O enfermo. O muere. Hay poco en juego, pero el apego es real.
También puedes mejorar sus estadísticas. Léeles libros. Suena tedioso. No lo es. Los hace más inteligentes. También necesitas suministros. Alimento. Juguetes. Basura aleatoria.
Todo esto cuesta Neopuntos (NP). La moneda de Neopia.
Los precios varían enormemente. ¿Una hamburguesa con queso? Quizás 200 NP. ¿Artículos raros? Decenas de miles. A veces cientos de miles. Es una economía construida sobre una escasez pixelada. ¿De dónde sacas estos puntos?
Hay tres formas principales de ganar Neopoints sin gastar dinero real:
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Jugar juegos – Más de 140 opciones. Desde coincidencias de memoria básicas hasta complejas secuencias de acción en 3D. Algunos ponen a prueba tus reflejos. Otros ponen a prueba tus matemáticas. Algunos exigen un vocabulario extenso.
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Encuestas de marketing – Rellénalas. Regístrese para afiliados. Aburrido, pero efectivo.
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La Casa de Subastas – Vender artículos. Voltear productos. Utilice los sistemas de la tienda para convertir la basura en un tesoro.
Los escritores de Neopets no se limitan a dejarle saber al azar. Construyen narrativas que realmente remodelan el mapa de Neopia. A veces también se apoyan en la comunidad. Lo verás más cuando un juego específico o un rompecabezas complicado te obligue a tomar partido. El resultado importa. Pueden aparecer nuevas regiones. Un villano recurrente finalmente podría hacer las maletas y abandonar el continente.
Tomemos como ejemplo a Tirannia. No siempre fue así. Los monstruos invadieron, había mucho en juego y los jugadores tuvieron que saltar al Tyrannian Battledome para luchar contra ellos. La victoria (o la derrota) cambió el panorama. No era sólo un texto de sabor. Fue un juego con consecuencias.
La ciencia detrás de la pegajosidad de Neopets
Entonces, ¿por qué esto hace que la gente regrese? No es sólo nostalgia. Es diseño. Neopets es uno de los sitios “más pegajosos” de la web. Es un término de marketing, pero se aplica aquí. Significa alta retención. Los usuarios no sólo visitan; ellos persisten. Administran sus avatares, intercambian artículos y resuelven acertijos diarios. La inversión emocional es alta. Te preocupas por esa mascota específica porque la has alimentado, vestido y visto subir de nivel durante meses.
El aspecto comunitario amplifica esto. Cuando una historia amenaza a Neopia, todo el servidor se mueve en conjunto. Crea una historia compartida. No puedes conseguir eso en un juego para un solo jugador. El contrato social de Neopets convierte los clics casuales en hábitos diarios.
Licencias y más allá del navegador
Esa lealtad se traduce en dólares. La marca ha aprovechado su enorme base de usuarios a través de acuerdos de licencia. Los Neopets no se han quedado sólo en el navegador. Se han expandido.
Piensa en los juguetes. Los peluches. Las cartas coleccionables. Estos no son solo productos. Son extensiones de la identidad digital. Cuando compras un peluche Neopet, estás comprando la misma pegajosidad. El reconocimiento de la marca es fuerte porque los usuarios están activos.
“El equipo creativo de Neopets construye una historia que ayudará a dar forma a Neopia”.
Esta influencia va más allá de los simples juegos. El equipo narrativo escucha. Si los usuarios resuelven un rompecabezas de cierta manera, la historia cambia. Es un circuito de retroalimentación. El juego impulsa la historia. La historia impulsa el juego.
¿Dónde más han aparecido los Neopets? La licencia ha afectado a varias líneas de productos y posiblemente a productos derivados digitales. La clave aquí es la coherencia. Los personajes y mundos siguen siendo reconocibles en todas las plataformas. Esta presencia en todos los medios refuerza la “pegajosidad”. Ya no es sólo un sitio web. Es un universo.
El Tyrannian Battledome no fue un evento único. Fue un caso de prueba de cómo la acción del usuario dicta la construcción del mundo. Y funcionó. Por eso el sitio sigue siendo un modelo de narración interactiva. Los monstruos no desaparecieron simplemente. Fueron derrotados por los jugadores. Y la zona cambió para siempre.
La pregunta no es si Neopets se quedará. Es hasta dónde puede expandirse ese universo. El equipo actual conoce la fórmula. Involucrar a los usuarios. Permítales influir en el resultado. Recompénsalo con contenido nuevo. Es una mecánica simple, una ejecución compleja. Y funciona.
Neopets no sólo quiere tu atención. Quiere tu vida.
El sitio afirma que los usuarios pasan un promedio de seis horas y 42 minutos al mes en la plataforma. Eso no es un error tipográfico. Es una cantidad de tiempo asombrosa para un sitio de mascotas basado en navegador que se lanzó a finales de los años 90.
¿Cómo mantiene a la gente enganchada durante décadas? No es suerte. Es una clase magistral sobre participación digital.
El motor de contenidos que nunca duerme
Nunca te quedas sin cosas que hacer. Esa es la primera regla de retención de usuarios de Neopets.
Hay una enorme y extensa biblioteca de minijuegos. Hay artículos para coleccionar. Hay granizados para comer. El gran volumen de contenido crea un circuito de retroalimentación. Juegas un juego. Obtienes un artículo. Usas ese elemento para jugar otro juego. Te sientes productivo, aunque solo estés haciendo clic en botones.
Y el equipo detrás de escena no da tregua.
Caen nuevos juegos. Comienzan los concursos. Las criaturas evolucionan. Las historias cambian. Si te vas por una semana, regresas a un paisaje completamente diferente. El miedo a perderse algo (FOMO) está integrado en el código.
Construyendo un hogar digital
No se trata sólo de los juegos. Se trata de con quién juegas.
Neocorreo. Neoamigos. Tableros de mensajes.
Estas no son sólo características. Son infraestructura social. Los usuarios construyen sus propias microcomunidades. Charlas sobre la dieta de tus mascotas. Intercambias artículos. Te quejas de las fluctuaciones del mercado.
“La gente pasa más tiempo en el sitio hablando con amigos y haciendo otros nuevos”.
Esta capa social crea un sentido de pertenencia. Abandonar el sitio es como abandonar un grupo de amigos.
La rutina que nunca termina
Aquí está la parte inteligente. No existe un “estado ganador”.
Neopets no tiene un jefe final al que derrotar. No hay ningún logro final para desbloquear que diga “ya terminaste”.
En cambio, recibes una recompensa por presentarte.
¿Acceso? Obtienes Neopuntos.
¿Pasar el tiempo? Obtienes artículos.
¿Acumular puntos? Compras más artículos.
Es un bucle de acumulación sin fin. El objetivo no es terminar. El objetivo es coleccionar. Para optimizar. Ser la mascota más rica de la galería.
Recompensas por recomendación
Hay otra capa en la máquina de fidelización.
Neopets te recompensa por atraer nuevos jugadores. El programa de referencias te incentiva a convertir a tus amigos. Te conviertes en reclutador. Inviertes tu capital social en el crecimiento de la plataforma.
Más allá del navegador: mercancía con licencia
El juego de cartas coleccionables Neopets es sólo una pieza del rompecabezas.
Wizards of the Coast, los gigantes detrás de Dungeons & Dragons y Magic: The Gathering, obtuvieron la licencia de los personajes. Produjeron un CCG completo.
No fue sólo un truco. Los jugadores construyeron mazos personalizados. Cada jugador tenía una estrategia única. Derrotaste a tus oponentes en batallas en la arena usando objetos y armas.
Pero aquí está el puente de regreso al mundo digital.
Cada paquete de cartas contenía un código. Ingrese ese código en el sitio web de Neopets. Recibe artículos especiales en el juego.
Tarjetas físicas traducidas a valor digital. Fue un brillante bucle multimedios.
Thinkway Toys fue más allá.
Figuras de acción de seis pulgadas. Versiones de peluche de criaturas. Podrías sostener tu mascota digital en tu mano.
Luego vinieron los videojuegos.
En 2004, Sony Software Entertainment lanzó *Neopets: The
La máquina del bombo ya estaba en marcha. En 2006, Warner Bros. estaba a punto de lanzar una película de Neopets animada por computadora. John A. Davis dirigió Jimmy Neutron: Boy Genius, por lo que sabían cómo manejar personajes CGI. El estudio tenía un acuerdo para varias películas. Esto no fue algo aislado. Más películas estaban por llegar.
Pero antes de que la pantalla grande pudiera capturar la magia, el sitio necesitaba sobrevivir. ¿Quién era el dueño? ¿Cómo generó efectivo? ¿Y cómo un simple proyecto web se convirtió en un fenómeno global?
El pivote premium
El acceso gratuito no iba a desaparecer. No en el corto plazo. La experiencia central permaneció abierta a todos. Pero la empresa sabía que necesitaba un flujo de ingresos que no dependiera únicamente de los clics en los anuncios.
Introduzca Neopets Premium.
El precio era de 7,99 dólares al mes. Parecía caro para un sitio para niños, pero las ventajas eran tangibles. Los usuarios obtuvieron una interfaz sin publicidad. Sólo eso fue un gran atractivo. Los anunciantes odian la fricción.
Más allá del navegador limpio, los miembros obtuvieron acceso a foros de mensajes especiales. La comunidad se hizo más unida. También recibieron un portal Neopets. Piense en ello como Mi Yahoo: una página de inicio personalizable donde residen sus mascotas y sus noticias.
También había una dirección de correo web de Neopets. Utilidad simple, pero mantuvo a los usuarios dentro del ecosistema. La búsqueda de tiendas de Marketplace también se actualizó. Encontrar objetos raros se volvió más fácil. Ganar Neopuntos tenía ventajas.
Fue un cambio sutil. Los usuarios gratuitos jugaron el juego. Los usuarios premium lo optimizaron.
Detrás de escena
La infraestructura detrás de escena era tan importante como el pulido frontal. El equipo de Neopets no solo alojaba imágenes. Estaban gestionando una economía compleja.
Se registró cada transacción, cada intercambio, cada interacción con mascotas. El sitio tuvo que manejar miles de usuarios simultáneos sin fallar. Los servidores tararearon. El código fue refinado.
La propiedad era un objetivo en movimiento. Los primeros inversores dieron paso a socios estratégicos. El objetivo siempre fue el crecimiento. Pero el crecimiento requería estabilidad.
El acuerdo cinematográfico con Warner Bros. no se trataba solo de marca. Se trataba de validación. Hollywood no se registró para un juego flash. Se inscribieron para un momento cultural.
Los Neopets se habían convertido en uno.
El servicio premium ayudó a financiar esa expansión. Convirtió a los navegadores ocasionales en usuarios comprometidos. Esos usuarios se quedaron más tiempo. Pasaron más tiempo. Y el tiempo es moneda de cambio en la era digital.
El sitio evolucionó. Tenía que ser así. El modelo gratuito atrajo a millones. El modelo premium los conservó.
Fue un equilibrio delicado. Demasiado muro de pago y perderás a la multitud. Demasiado poco, y matas de hambre al proyecto. Neopets siguió la línea.
Por ahora la película está en suspenso. Pero el motor sigue funcionando. Las mascotas están esperando. La economía es estable.
¿Qué pasa después? Nadie lo sabe con seguridad.
Del proyecto de dormitorio a la adquisición de Viacom
Comenzó en 1999. Dos estudiantes universitarios británicos, Adam Powell y Donna Williams, construyeron Neopets como un pequeño proyecto paralelo. Powell manejó el código. Williams dibujó las mascotas. No estaban tratando de conquistar Internet. Sólo querían un sitio divertido para sus compañeros de clase. ¿El resultado? Una sobrecarga de chistes internos y jerga británica. Todavía hoy se ve ese legado. Palabras como “gris” mantienen vivo el sabor original.
Entonces llegó la popularidad. Duro.
Se sintieron abrumados. Rápido. Entonces vendieron el sitio a Doug Dohring, un experto en investigación de mercado. Dohring no echó a los creadores. Los mantuvo a bordo. Trasladó la sede al sur de California. ¿Su objetivo? Construir un “imperio mediático” en torno a las mascotas.
La estrategia funcionó hasta que el dinero creció demasiado para ignorarlo.
En junio de 2005, las cifras eran demasiado altas. Dohring vendió Neopets a MTV, una división de Viacom. ¿El precio? 160 millones de dólares. Dohring permaneció en la empresa hasta el momento del acuerdo. Pero la verdadera historia fue la base de usuarios.
¿Qué tamaño tenía Neopets en su apogeo?
En el momento de la venta, Neopets reportaba 92 millones de cuentas. Ese número suena enorme. Pero muchos usuarios tenían varias cuentas. Después de ajustar por duplicados, el recuento se redujo a unos 30 millones de usuarios únicos.
¿Quiénes eran estas personas?
Los datos demográficos cuentan una historia sorprendente. No fueron solo niños. Los niños menores de 13 años constituían el 39 por ciento de los usuarios. Los adolescentes de entre 13 y 17 años representaron el 40 por ciento. El resto, el 21 por ciento, eran adultos mayores de 18 años.
Y la división de género estaba muy sesgada. El 57 por ciento de los usuarios eran mujeres. Se trata de una cifra elevada para el mercado de los juegos online, especialmente en aquella época. La industria estuvo tradicionalmente dominada por los hombres. Neopets rompió ese molde.
Viacom compró una comunidad, no sólo un juego. La demografía mostró una audiencia leal y diversa. Tenía sentido que un gigante de los medios tomara las riendas. Pero la transición de un peculiar proyecto estudiantil a un activo corporativo lo cambió todo. Las mascotas se quedaron. La cultura cambió.
Podrías pensar que ganar dinero con un juego gratuito es imposible. Neopets demostró que estabas equivocado. La estrategia no se trataba solo de clics. Se trataba de inmersión. El director ejecutivo Peter Dohring lo llamó Publicidad inmersiva. Parecía menos un anuncio publicitario y más una escena de una película.
Piense en la colocación de productos. Estás jugando un juego. De repente, estás respondiendo trivias sobre un programa de televisión para ganar puntos. O tal vez estés alimentando a tu mascota con comida de McDonald’s. Quizás estés jugando un minijuego de Pepperidge Farm. El marketing está ahí. Está disfrazado de diversión. Un juego de taxis podría utilizar un modelo de teléfono celular específico diseñado para niños. El patrocinador paga por la exposición.
Las ventas minoristas también ayudaron. Había cromos. Figuras de acción. Peluches. Incluso un juego de PlayStation. Pero la verdadera mina de oro fueron los datos.
La ventaja de los datos
Neopets conocía a sus usuarios mejor que la mayoría de las empresas a sus propios clientes. Tenían una base de datos de investigación masiva sobre niños menores de 12 años. Es un grupo demográfico difícil de alcanzar legalmente. La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) lo pone difícil. Necesitas permiso de los padres. Necesitas cumplimiento.
Neopets tenía más de 50.000 niños en su base de datos de marketing en 2006. Vendían estudios de mercado. No datos personales. Eso nunca. Negociaron con “un acceso incomparable a los jóvenes”. Otras empresas pagaron por información. Querían saber qué les gustaba a los niños. Los neopets lo sabían.
La infraestructura era enorme. Los servidores basados en Linux manejaron la carga. 300 servidores. 1,7 gigabits de ancho de banda diarios. Son muchos datos que se mueven a alta velocidad. Mantuvo el sitio en funcionamiento. Mantuvo los anuncios visibles. Mantuvo el flujo de ganancias.
Problemas en Neopia
Las comunidades en línea inevitablemente generan su cuota de alborotadores. Neopets no es diferente. La empresa contraataca con una estrategia doble: educación y congelación de cuentas. Mantienen un Muro de la Vergüenza para resaltar los fraudes comunes. También hay Guardianes novatos autoproclamados que ayudan a los recién llegados a esquivar obstáculos.
La congelación es la sentencia de muerte de Neopia. Neopets responde a comportamientos sospechosos bloqueando cuentas permanentemente. Los usuarios pueden empezar de nuevo, pero pierden todos los Neopuntos, elementos e historial. Los jugadores veteranos temen esto. A veces parece arbitrario. Una vez, un error permitió a los jugadores tomar elementos raros varias veces al día. ¿Sabías? ¿Lo olvidaste? De cualquier manera, su cuenta fue congelada.
Las estafas reflejan el phishing en Internet. Quieren contraseñas o direcciones de correo electrónico. Evítelos al no compartir nunca su contraseña.
Los padres se preocupan por el marketing. Neopets se dirige a niños que no pueden distinguir los juegos de los anuncios. Publicidad inmersiva coloca los juegos corporativos junto a los habituales. En casi todas las páginas aparece un descargo de responsabilidad sobre los anuncios pagados. No ayuda mucho. Los niños todavía no pueden distinguir el contenido.
Los juegos de azar provocaron revuelo. A los padres no les gustaba el juego estilo casino. Las cuentas de menores de 13 años están bloqueadas en estos juegos. Sin embargo, no existe ningún proceso de verificación. Un niño puede fácilmente afirmar que tiene 18 años.
Neopets afirma que la seguridad infantil es una prioridad. Los monitores vigilan las salas de chat las 24 horas, los 7 días de la semana. Eliminan el lenguaje ofensivo. Buscan información personal. El sitio sigue las pautas de la Unidad de Revisión de Publicidad Infantil (CARU).
A continuación, exploramos la conexión de Neopets con Scientology.
El mundo de Neopia
Neopia es un mundo de fantasía. Alberga Neopets y otros personajes. Algunos son buenos. Algunos son malvados. El mundo tiene varias áreas. Cada uno tiene rasgos únicos. Accede a ellos a través del mapa mundial de Neopian. Haga clic para ingresar. Los enlaces internos conducen a juegos o tiendas.
Neopets y Scientology
La conexión de Scientology en Neopets
La historia de Neopets no se trata sólo de mascotas virtuales y economías pixeladas. Está enredado con las prácticas comerciales del director ejecutivo Doug Dohring. Sus vínculos con la Iglesia de Scientology no son sólo ruido de fondo. Son estructurales.
Dohring figura en el sitio web de Hubbard College of Administration como practicante de “Tecnología administrativa”. Este término se refiere a los sistemas de gestión creados por L. Ronald Hubbard. El fundador de la Cienciología. Dohring ha donado más de 250.000 dólares a causas relacionadas con Scientology. Ha recibido premios por esta generosidad.
“Habiendo utilizado su tecnología [la de Hubbard] en todas las actividades comerciales durante casi dos décadas… prácticamente todos los aspectos de la gestión de mis empresas implican el uso de su tecnología administrativa”
Esta cita no proviene de un manifiesto secreto. Es público. Dohring confirmó el uso de estos principios en una entrevista para la revista Wired. Llamó a la tecnología de gestión de Hubbard “muy poderosa”.
Cómo funciona el organigrama en las empresas
¿Qué es esta tecnología? Se centra en el Org Board. Abreviatura de tablero organizador. Este sistema divide una empresa en siete divisiones distintas.
- Ejecutivo
- Personal
- Ventas
- Finanzas
- Entrenamiento
- Comercialización
- Cualificaciones
Cada división tiene tres subdivisiones. La Iglesia de Scientology afirma que Hubbard desarrolló esto en 1965. El propio Hubbard adoptó un ángulo diferente. Afirmó que el Org Board había sido utilizado por una civilización galáctica durante 80 billones de años. Su versión es simplemente una mejora de ese antiguo sistema.
¿Neopets utilizó esto para estructurar su economía virtual? Ese sigue siendo un punto de especulación. No hay afirmaciones de que los símbolos de Scientology aparezcan en el sitio web de Neopets. Pero los rumores persisten. Supuestamente se anima a los empleados a convertirse a la Cienciología. Estos rumores no tienen fundamento. Persisten porque la conexión entre la fe personal de Dohring y la estrategia corporativa es muy visible.
El negocio detrás de las mascotas
A pesar de las controversias, los números no mienten. Neopets era un gigante. En febrero de 2006, el sitio reportaba más de 100 millones de usuarios. Esa es una audiencia masiva. El sitio también rastreó más de 150 millones de mascotas individuales.
El modelo de negocio se estaba expandiendo. Neopets se preparaba para dar el salto al mercado de la telefonía móvil. Los tonos de llamada y los fondos de pantalla de los teléfonos móviles fueron la siguiente gran fuente de ingresos. Este movimiento indicó confianza en el alcance de la marca más allá del navegador.
El imperio no mostró signos de desaceleración. La controversia en torno al estilo de liderazgo no afectó a la base de usuarios. En todo caso, añadió una capa de intriga a la experiencia. Los usuarios iniciaron sesión para alimentar a sus mascotas, sin conocer o indiferentes a la tecnología de gestión que ejecuta el programa.
El crecimiento del sitio fue impulsado por una combinación de adicción e innovación. Desde tarjetas coleccionables hasta ofertas en Hollywood, Neopets estaba en todas partes. El número de usuarios siguió aumentando. Las fuentes de ingresos siguieron diversificándose. La conexión con Scientology siguió siendo una nota a pie de página para muchos, pero un principio fundamental para el director ejecutivo.
¿Importa? Para los niños que alimentan a su Korbat virtual, probablemente no. Para los inversores y críticos que observan la intersección de la fe y la tecnología, fue un estudio de caso sobre cómo los sistemas de creencias personales pueden dictar la estructura corporativa. El imperio Neopets siguió creciendo. Las preguntas sobre su fundación quedaron abiertas.
